新しい情報

待ち時間の解消のため、予約システムを導入する動物病院もある。   しかし、急患が入ったり、予約しても待ったりすることで上手く稼働しないことも多かった。   また、コストが高く、効果と見あわないケースも多々あった。   最近、機 … 続きを読む

コンセプトワード

最近、いくつかのクライアント様でホームページ作成に携わっている。   テクニック論も、もちろんあるが、病院のコンセプトに沿った一貫性が重要に感じる。   ちぐはぐなホームページでは、訴求力は弱く飼い主様にとっては魅力的に映らない。 &n … 続きを読む

料理コンテスト三つの条件

日経レストランメニューの決勝に進出した10メニューの論評があった。   客の呼べるメニューの条件は 1.定番+ひねり、2. 目の前化 3.プロならではの技や知恵が生きている という3条件ということだ。   これは、飲食以外でも共通する。 … 続きを読む

地域への情報発信

限定された地域に情報発信することは、動物病院にとって需要になる。   何故なら、動物病院の患者様は、多くが近隣に在住している人が多いからだ。   看板やチラシなどで地域に存在を情報発信する。   更に、ホームページを見てもらう … 続きを読む

ブランドリレーションシップ

ブランドリレーションシップとは 「消費者の心の中に生まれるブランドとの関係に対する気持ち」である。   この関係性においては、感情が最も強い結びつきをもつ。 動物病院の場合も、この感情からの関係性が大切である。 やはり、技術力だけでは病院との結び … 続きを読む