お局

先日、アリアンツ様の主催で千葉県、埼玉県の協力病院向けの経営セミナーを行った。   最後の質問で「昔から勤めている人のお局化をどう防ぐか?」という質問があった。   この基本は、院長の「辞められたくない」という気持ちである。 &nbsp … 続きを読む

優秀なスタッフ

優秀なスタッフを獲得出来ることを院長は求める。   これは、重要なことであるが一つ落とし穴がある。   優秀なスタッフが一人突出していると、 「この人にはなれない」と思うスタッフが辞めていく、 という負の循環が起こる可能性がある。 &n … 続きを読む

退職金

先日、経営相談を受けた動物病院では勤続年数が長いドクターや看護師が一気に辞めることになり、 募集をどうすれば良いかという悩みであった。   そして、退職金を出してあげたいが、税理士さんのアドバイス額だとかなりの出費になるという。   退 … 続きを読む

若手抜擢

先日、クライアント様の回復期病院で院内見学会の打ち合わせを行った。   昨年も行っている企画であるが、盛況であったため、今年も行う。   ただ、新しい要素を三割入れないとリピーターに飽きられてしまう。   この三割に期待し、実 … 続きを読む

動物病院のネットワーク

動物病院の院長と学生の交流会がある。   来月に初めて、その会に出席する。   これは、動物病院の院長が主催した純粋な親睦会だ。   今、ペットブームが終わり、動物病院業界、強いてはペット業界が大きな影響を受ける。 &nbsp … 続きを読む

匠チーム

ユニクロでは腕の良い職人でリタイアした人たちを組織化し、 海外の工場に指導者として派遣している。   これを匠チームという。   高齢者のスキルを大切にしている。   動物病院では、年配のパートさんをスタッフとして雇用するケー … 続きを読む

評価

ある動物病院のクライアント様とポイント制の退職金制度について話しをしていた。   その時に、人が人を評価できるのかという話が出た。   正直、これは難しい命題である。   正確に評価することは、かなり難しい。 しかし、評価しな … 続きを読む

異文化交流

昨日は会議で、大勢のコンサルタントが集まった。   何気ない雑談から、様々なアイデアが出てくる。   普段はそれぞれが自分の分野で活躍し、 月二回集合する。   普段、色々なノウハウを個々に構築してるからこそ、 集まった時の情 … 続きを読む

成功事例

昨日、弊社のクライアント様の中で、特に輝いている企業様を 表彰するアワードという企画の審査員として審査を行なった。   社内のコンサルタントが担当している成功企業の取り組みや 実績は本当に凄い。   業界を越えて参考になる取り組みが目白 … 続きを読む

ステージ別

先日、あるコンサルタントと話しをしていた。   現在のクライアント様は小規模ながら組織が固まり、 マーケティングを中心にしているという。   次のステージはどんな時に変わるか聞かれた。   ステージが変わる一番の要素は採用であ … 続きを読む

シフト

最近、動物病院のクライアント様の採用は充実している。   応募の数が格段に昨年より増加している。   また、一般募集からのスタッフは、ビジネススキルの高い人の 応募も増えている。   受け手である動物病院のスタッフを活用する質 … 続きを読む