不断の努力

4月、5月が過去最高の売上になるフ会員様の一病院はスタッフの成長が著しい。   スタッフが自発的に動き、提案により改善が自発的に進んでいる。 時間はかかったが、色々な変化により良い組織になってきたと感じる。   しかし、これを更に維持発 … 続きを読む

行動指針の落とし込み

ある会員様は少ない人数で非常に高いパフォーマンスを発揮している。 その会員様は10年以上前から、行動指針をつくり、ぶれずに提示している。   更に、ミーティングなどでスタッフに落とし込む工夫を愚直に継続されている。   京セラやJALの … 続きを読む

自発スタッフ

会員様の中には、スタッフが経営面のサポートを行い、 自発的に行動する人がいる。   オープンカレッジやプラチナミーティング、コンサルテーションの場で吸収し、 成長しているのが最近よくわかる。   このような、スタッフは徐々に自分で考え、 … 続きを読む

組織のイメージ表現

ある成功している経営者は、組織のイメージとして、 「人のために汗をかける組織」を掲げている。   これは非常にわかりやすく、伝わりやすい。 かつ、実現すれば機動力も高くなる。 この概念の表現は組織に属する人材がイメージしやすい。   多 … 続きを読む

無意識の比較

ある会員様でスタッフリーダーと院長が面談された。 良いことと悪いことを話し合われたが、非常に有意義な時間だったらしい。   面談の中で、院長が非常に反省されたことがあったという。   それは以前、退職されたリーダーと比較されているという … 続きを読む

リーダーの視点教育

先日、ある会員様のリーダー候補スタッフとお話しした。 その中で給与に関しての話があった。   給与の上昇はどのような要素に対するものかというテーマだった。 そのスタッフは時間に対してという考えが強かった。   しかし、リーダー以上になっ … 続きを読む

質問の質

会員様のスタッフから、たまに相談のメールをいただく。   色々なことに疑問を持ち、院長の許可をとって 質問をされるスタッフの質問は考えた経緯を感じる。   特にメールでの質問は、意図を伝えながら 質問ができるようになるまでにはトレーニン … 続きを読む

リーダーシップキャパシティ

ある書籍によると強力なリーダーシップを発揮する人材の確保以上に、 リーダーシップを発揮する可能性のある人材数が重要だと記載があった。   要は、組織の中にリーダーになる人やなりそうな人の数がいないと、 計画だけで、推進力がなくなるということである … 続きを読む

役職

先日、ある会員様で4月からの役職をミーティングで発表した。 10数名の病院であるが、参加者全員の前で、役職を発表した。   役職があがったり、はじめて役職者になった人は気を引き締め、少し誇らしげに感じた。 更に今年入社した新人も全体の役職に興味を … 続きを読む

革新的リーダーの5つの要素

革新的なリーダーになるためには5つの要素が必要だという。 自由な精神、率先垂範、人間的魅力、ビジョン、修羅場の経験の5つである。   最近では、この5つが揃う革新的なリーダーは減少しているという。 はじめから、この5つの要素が揃う人はなかなかいな … 続きを読む

評論家

最近、色々な会員様でスタッフとお話ししていて評論家タイプが増えていると感じる。   ヒアリングシートを用いてお話しを聞くが、 能動的に改善案の提案がない人もいらっしゃる。   冷静に現状を見極めるという要素においては非常に有意義である。 … 続きを読む

参加型行動基準

先日、ある会員様で院長が作った行動指針から イメージする具体的な行動をスタッフから収集した。   様々な意見を付箋紙を使って整理し、文章にしていった。   すると多くのイメージが出来て具体的な行動におとしこまれていった。   … 続きを読む

危機からの好転

何人かの会員様は、ここ数年色々なトラブルなどがあった。   トラブルが発生した当初は大変であるが、 振り替えると、院内が団結したり、経営体質が筋肉質になったり、良い状態になっている。   様々なトラブルが、きっかけとなり、好結果につなが … 続きを読む

トップの1/3

先日、リーダー作りを検討され、悩まれている会員様とお話した。 やはり、リーダーは自分自身と照らし合わせ、高い能力を求める傾向になる。   優秀な院長と同等の能力をもつメンバーは、 ほとんどいないが、1/3の能力をもつメンバーはいる。 また、別の大 … 続きを読む

理念の理解

先日、ある会員様で理念から考える行動をスタッフに提出してもらった。 様々な行動が提出され活気のあるミーティングになった。   しかし、ひとつの項目の言葉をきっちりと理解していないことが発覚した。 その言葉を理解していないという事実を、今回のミーテ … 続きを読む